Política de privacidade

Política de Privacidade 27bet

1. Compromisso com a Privacidade

A 27bet Tecnologias e Serviços Digitais Ltda. ('27bet') valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma de download de softwares financeiros.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e dados gerados automaticamente pelo uso da plataforma:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, CPF, número de telefone e endereço para fins de faturamento e suporte.
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de data/hora de acesso.
• Dados de Utilização: Histórico de downloads, preferências de software e interações com o suporte técnico.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 27bet são utilizados para:

• Prover e gerenciar o acesso aos softwares de gestão de investimentos;
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais;
• Enviar comunicações técnicas, atualizações de segurança e alertas administrativos;
• Personalizar a experiência do usuário e melhorar nossas ferramentas tecnológicas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias vigentes no Brasil.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 27bet utiliza cookies para reconhecer seu navegador, entender suas preferências de navegação e garantir a segurança da sua conta. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador, contudo, a desativação de certos cookies pode limitar funcionalidades essenciais da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 27bet não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de serviços de nuvem e hospedagem de dados;
• Com processadores de pagamento para viabilizar transações financeiras;
• Com autoridades governamentais, quando houver requisição judicial ou obrigação legal;
• Com parceiros desenvolvedores de software, limitando-se aos dados necessários para o licenciamento do produto adquirido.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações e mantemos protocolos rigorosos de controle de acesso físico e digital em nossos servidores localizados em São Paulo e em centros de dados parceiros.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, os usuários da 27bet possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados mantidos pela plataforma;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte.

8. Proteção de Menores

A plataforma 27bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos o registro de um menor, procederemos com a exclusão imediata da conta e dos dados associados.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir prazos legais de guarda de documentos (como o Marco Civil da Internet).

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular deste documento. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé da página. O uso contínuo da 27bet após alterações indica sua ciência e concordância com os novos termos.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre como a 27bet Tecnologias e Serviços Digitais Ltda. trata seus dados, entre em contato conosco através do nosso portal de suporte ao cliente em São Paulo.